București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Este pentru orice firmă sau proiect care are un website pe WordPress și primește întrebări de la vizitatori: magazine online, prestatori de servicii, restaurante, hoteluri, cabinete sau centre de formare. Asistentul răspunde la orice oră, pe baza informațiilor afacerii, și strânge cererile de contact într-un singur loc.
Pe internet, programul de lucru nu mai există
Cine caută un produs sau un serviciu online nu verifică în ce interval răspunde firma. Scrie când are timp, adică de multe ori seara, în weekend sau în pauza de prânz. Dacă răspunsul vine după două zile, interesul s-a stins sau a mers deja către un concurent mai rapid. Fiecare întrebare rămasă fără răspuns poate însemna un client pierdut în favoarea celui care a răspuns primul, iar piața online nu așteaptă pe nimeni.
Pagina despre asistentul virtual pentru suport clienți descrie scenariile în care Leono ajută cel mai mult: întrebări despre servicii, livrare, program, locație sau modul de colaborare. Asistentul nu înlocuiește oamenii în cazurile complexe, cum ar fi reclamațiile delicate sau ofertele personalizate. Preia mesajele repetitive și îi lasă pe colegi să se ocupe de ce necesită judecată umană.
Ce se întâmplă concret când un vizitator scrie
Vizitatorul deschide fereastra de chat și întreabă. Asistentul caută răspunsul în informațiile companiei și îl formulează clar, în limba în care a fost pusă întrebarea. Dacă vizitatorul vrea mai mult decât un răspuns, de pildă o ofertă, o programare sau o discuție cu cineva din echipă, asistentul îi cere datele de contact. Cererea ajunge pe e-mail și în panoul WordPress, poate fi exportată în CSV și, opțional, poate fi trimisă într-un CRM sau în alte destinații configurate.
Astfel se reduc mesajele pierdute prin telefoane, aplicații diferite și căsuțe de e-mail uitate. Echipa vede tot ce a cerut lumea într-un loc și poate răspunde ordonat, începând cu ce este mai important.
Cum funcționează, pas cu pas
Instalarea este simplă, iar configurarea urmează o ordine logică: alegi furnizorul AI, introduci cheia API, scanezi site-ul, verifici baza de cunoștințe și activezi chatul. Etapele sunt descrise în pagina cum funcționează Leono. Funcția de scanare citește paginile publice ale propriului site și construiește o bază de cunoștințe inițială. Administratorul o verifică, o editează, o completează și o poate actualiza oricând apar informații noi.
Magazine online: catalog, prețuri, disponibilitate
Pentru magazinele construite cu WooCommerce, asistentul cunoaște catalogul, prețurile curente și disponibilitatea produselor și oferă linkuri către paginile de produs. Opțional, poate comunica starea unei comenzi pe baza numărului comenzii și a adresei de e-mail de facturare. Funcția este oprită implicit, deci rămâne la decizia magazinului dacă o pornește.
Patru furnizori AI și control asupra costurilor
Leono permite alegerea între Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), cu cheia API proprie. Furnizorul se poate schimba fără să pierzi baza de cunoștințe sau setările. Pentru a ține consumul sub control, poți stabili limite de mesaje și plafoane zilnice. Aspectul se personalizează: culori, avatar, poziția ferestrei de chat și mesajele de întâmpinare, iar asistentul răspunde și în limba vizitatorului.
Datele rămân la tine
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setarea retenției conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute. Leono vine cu panou de administrare, documentație și suport în limba română, iar pe leono.app există un demo interactiv în care poți încerca singur asistentul.
Pentru firmele care au mai multe canale de contact
O firmă mică are adesea un singur punct de contact, dar o firmă care crește are mai multe: formular, e-mail, telefon, rețele sociale. Asistentul de pe site devine un ghișeu suplimentar, care nu oboselește și nu are ore libere. Poate lămuri întrebările despre program, prețuri orientative, zone deservite sau documente necesare, în funcție de ce a completat administratorul în baza de cunoștințe. Răspunde pe baza informațiilor pe care i le pui la dispoziție.
Și cine nu are un departament de suport poate începe mic. Un singur site, o bază de cunoștințe curată, câteva zile de observat ce întreabă lumea. Din conversațiile salvate afli exact ce nelămuriri au vizitatorii, iar informația aceasta îți arată ce lipsește de pe site: o pagină de prețuri, o secțiune de întrebări, un termen de livrare scris clar.
Lista completă a funcțiilor o găsești în pagina despre funcțiile pluginului.
Cât costă și ce include licența
La lansare, planul Starter costă 149 de lei pe an pentru un website WordPress, iar planul Business costă 349 de lei pe an și acoperă până la cinci website-uri. Licența se acordă pe 12 luni, cu actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI nu este inclus: se plătește separat, direct furnizorului ales de companie.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]
